Les conditions de vente énumérées ci-après s’appliquent à l’ensemble des commandes et prévalent sur toute autre stipulation. Les commandes passées sur le serveur engagent le client dès confirmation par notre service client de la commande et de son règlement. Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions générales de vente et déclare expressément les accepter sans réserve. La passation de la commande par le client, matérialise son acceptation pleine et entière des conditions générales de vente, seules applicables à la commande.

La vente n’est conclue qu’à compter de la confirmation de la commande par www.purvapor.ch, par courrier électronique, courrier postal ou téléphone. www.purvapor.ch se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, tenant en particulier à l’approvisionnement des produits, à une commande anormale ou à un problème prévisible concernant la livraison à effectuer. Le client en est informé par tout moyen. Toute nouvelle commande ne pourra intervenir qu’après paiement régulier par le client des sommes dues au titre de ses précédentes commandes. La commande validée par le client n’est considérée comme effective que lorsque les centres de paiement concernés ont donné leur accord, dans un délai maximum de 7 jours quel que soit le mode de paiement choisi. Passé ce délai, la commande pourra être annulée par www.purvapor.ch. Seul le paiement intégral du prix indiqué confirme la commande passée par le client. Les photographies illustrant les produits n’entrent pas dans le champ contractuel (photos non contractuelles). Les textes accompagnant ces photographies reproduisent les informations fournies par les fabricants, les distributeurs ou figurant sur les emballages et les modes d’emploi. Si des erreurs sont constatées, la responsabilité de www.purvapor.ch ne pourra en aucun cas être engagée. Merci de nous en informer par e-mail à contact@purvapor.ch afin d’y remédier dans les meilleurs délais.

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises, TVA suisse incluse. Les prix facturés sont ceux en vigueur au moment de la commande ; PurVapor peut modifier ses tarifs à tout moment et sans préavis. Le règlement de la commande est payable à l’avance par carte bancaire ou par virement.

Les prix affichés sur www.purvapor.ch sont TTC et comprennent la TVA suisse au taux en vigueur au moment de la commande. Vendeur : ITRADIUM (Suisse) Sàrl, Rue du Vieux-Collège 10bis, 1204 Genève, IDE CHE-337.683.512 TVA.

Livraison en Suisse par La Poste : 8 Fr. pour toute commande inférieure à 29 Fr., livraison offerte dès 29 Fr. d’achat, hors promotion. Expédition sous 24 à 48 h ouvrées. Le remboursement des frais de retour, lorsqu’ils sont pris en charge par PurVapor, ne peut excéder le montant des frais de port payés pour l’expédition du produit retourné. Pour toute réexpédition après retour de tout ou partie d’une commande, ou d’un colis refusé par le destinataire, les frais d’expédition sont à la charge du client.

Le paiement est comptant à la commande, net et sans escompte. Vous pouvez régler votre commande par carte de crédit ou par virement. La commande n’est considérée comme effective qu’à l’encaissement du règlement. À défaut de règlement, www.purvapor.ch ne prendra pas en compte la commande. En cas de rejet de paiement, quelle qu’en soit la raison, les frais de recouvrement engagés pourront être mis à la charge du client.

Les informations que vous fournissez lors du paiement par carte bancaire transitent sur Internet de façon sécurisée, directement sur les serveurs de notre prestataire de paiement. Nous n’avons à aucun moment accès à ces données.

Les marchandises voyagent aux risques du client. En cas d’avarie ou de manquant constaté, vous devez formuler des réserves précises auprès du transporteur. La mention « sous réserve de déballage » ne constitue pas une réserve précise. Il est indispensable de décrire précisément l’état de votre colis et de son contenu. Vous devez confirmer ces réserves par écrit au transporteur au plus tard dans les 48 heures ouvrables suivant la livraison, et en transmettre une copie à ITRADIUM (Suisse) Sàrl, Rue du Vieux-Collège 10bis, 1204 Genève, en indiquant votre numéro de commande et votre numéro de colis. À défaut, aucune réclamation ne sera recevable. Aucun retour de marchandise n’est possible sans avoir préalablement pris contact par e-mail à contact@purvapor.ch, afin que nous vous indiquions les conditions et l’adresse exacte de retour. Le retour de marchandise s’effectue aux frais du client et ne peut concerner que des marchandises n’ayant subi aucune altération, dans leur emballage d’origine. Aucune marchandise ne pourra être échangée avant son retour dans nos locaux.

En application des articles 197 et suivants du Code des obligations (CO), vous bénéficiez de la garantie légale en raison des défauts de la chose vendue. Seuls les produits présentant un défaut avéré peuvent faire l’objet d’un retour à ce titre. Le client qui invoque un défaut doit le signaler sans délai par e-mail à contact@purvapor.ch, en décrivant précisément le problème. Notre service clients lui communique alors la procédure à suivre et l’adresse de retour. Les frais de retour du produit sont à la charge du client. L’acceptation du retour intervient après constatation du défaut par nos services ; le produit est alors échangé.

Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la livraison de sa commande pour retourner les marchandises à PurVapor, pour échange, remboursement ou avoir. Les frais de retour sont à la charge du client. Aucun retour de marchandise ne sera possible sans avoir préalablement pris contact par e-mail à contact@purvapor.ch, afin que nous vous indiquions les conditions et l’adresse exacte de retour. Les marchandises doivent être retournées non abîmées, dans leur emballage d’origine.

La responsabilité de www.purvapor.ch ne pourra être engagée pour tout manquement à ses obligations contractuelles en cas de force majeure ou de cas fortuit, tels que grèves, incendies, inondations, catastrophes naturelles ou autres, cette liste n’étant pas exhaustive.

www.purvapor.ch conserve la propriété des marchandises vendues jusqu’au paiement intégral du prix. La simple remise d’un titre de paiement ne constitue pas un paiement. À défaut de règlement intégral, www.purvapor.ch sera en droit d’exiger la restitution immédiate de la marchandise vendue. Les frais engagés pour l’encaissement des sommes dues, ainsi que pour la restitution de la marchandise vendue, sont à la charge du client.

Conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD), le client dispose d’un droit d’accès et de rectification des données qui le concernent, conservées par ITRADIUM (Suisse) Sàrl. Il peut exercer ces droits par e-mail à contact@purvapor.ch. Par notre intermédiaire, les informations concernant le client peuvent être transmises à des tiers ; le client pourra ainsi recevoir des propositions d’autres entreprises. S’il ne le souhaite pas, il doit nous en faire part par écrit.

Toute commande passée implique l’adhésion du client, sans aucune restriction, aux présentes conditions générales de vente de www.purvapor.ch. Tout différend relatif à la vente est soumis au droit suisse. Le for juridique est à Genève, sous réserve des fors impératifs prévus par la loi en faveur des consommateurs. Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment et sans préavis.

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